Última actualización: 7 de agosto de 2026.
1. Responsable
Oscar Salmon Arochi, quien opera comercialmente bajo el nombre Soluciones Hogar Nogales, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio y de los canales de atención del negocio.
Domicilio del responsable: Calle C Luis Gonzalez, número exterior 3, colonia CTS CROC, Heroica Nogales, Nogales, Sonora, C.P. 84040, México.
Correo para privacidad y derechos ARCO: LoMejorParaTuHogar0@gmail.com.
Este domicilio se publica para identificación del responsable y atención de obligaciones aplicables; no implica que exista un establecimiento abierto al público en esa dirección.
2. Datos personales que podemos tratar
Dependiendo de la solicitud, podemos tratar datos de identificación y contacto, como nombre, número telefónico, domicilio o ubicación del servicio, así como información relacionada con el trabajo solicitado, mensajes, fotografías o archivos que la persona decida compartir para explicar el servicio.
Cuando sea necesario para facturación o cumplimiento de obligaciones legales, podrán solicitarse los datos fiscales estrictamente necesarios. No solicitamos por WhatsApp contraseñas, números completos de tarjetas bancarias ni credenciales de acceso.
3. Finalidades
Los datos se utilizan para:
- atender consultas y solicitudes de servicio;
- coordinar visitas y citas;
- prestar y dar seguimiento a los servicios contratados;
- dar soporte posterior relacionado con un trabajo;
- elaborar registros operativos y, cuando corresponda, documentación o facturación;
- cumplir obligaciones legales y de seguridad aplicables.
Las comunicaciones promocionales, cuando existan, deberán enviarse únicamente cuando se cuente con la autorización correspondiente. La persona puede solicitar en cualquier momento dejar de recibirlas.
4. WhatsApp y otros proveedores
Cuando una persona se comunica mediante WhatsApp, también se aplican las condiciones y políticas de privacidad de WhatsApp/Meta. Soluciones Hogar Nogales utiliza la información recibida por estos canales únicamente en la medida necesaria para atender la conversación, el servicio y las finalidades informadas.
Podemos utilizar proveedores tecnológicos para comunicaciones, agenda, almacenamiento o administración del servicio. Dichos proveedores deberán utilizar la información conforme a la función que presten y a las obligaciones aplicables.
5. Limitación de uso y baja de comunicaciones
Para solicitar que se suspendan comunicaciones promocionales, la persona puede responder “BAJA”, “NO PROMOCIONES” o una instrucción equivalente en el mismo canal en el que fue contactada. Las solicitudes de dejar de recibir comunicaciones serán respetadas.
6. Derechos ARCO
La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales. La solicitud deberá incluir, según corresponda, nombre y medio para recibir notificaciones, documentos para acreditar identidad o representación, descripción de los datos involucrados, el derecho que desea ejercer y elementos que faciliten localizar la información.
Medio para iniciar una solicitud ARCO: correo electrónico a LoMejorParaTuHogar0@gmail.com.
Conforme a la legislación aplicable, se comunicará la determinación correspondiente dentro del plazo legal y, cuando proceda, se hará efectiva dentro del plazo posterior establecido por la ley.
7. Seguridad y conservación
Adoptamos medidas razonables administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos contra pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado. Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y para atender obligaciones legales o responsabilidades derivadas del servicio.
8. Cambios a este aviso
Las modificaciones relevantes a este aviso se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de actualización.
9. Contacto
Correo oficial: LoMejorParaTuHogar0@gmail.com. Canales comerciales: WhatsApp y llamadas 631 167 2368; solo llamadas 631 194 6120. Zona de servicio: Nogales, Sonora, México.